Dokončili jsme jedno kolo akcí proti hráčům, kteří byli chyceni při podvádění ve World of Warcraft.

Tyto informace dáváme na vědomí jen velmi málo, jelikož jsme zjistili, že je pro vývojáře cheatů snadnější obejít ochrany, když napíšeme, jaké metody a zdroje využíváme. Ale dnes je ten správný den, kdy se můžeme trochu rozepsat, protože nás o to mnoho hráčů prosí.

Během uplynulého měsíce, včetně včerejší akce, bylo v americkém, oceánském a evropském regionu zabanováno nebo suspendováno přes 74 000 WoW účtů, u nichž bylo prokázáno porušení EULA. Většina z těchto účtů využívala software pro automatizované hraní a efektivnější farmení zdrojů nebo zabíjení nepřátel. Za běžných okolností by to tito hráči nedokázali.

Včerejší bany proběhly formou "banwave". Identifikovat účty, které využívají botů, a rychle je odstranit, je naší nejvyšší prioritou. Náš tým pracuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, spousta banů byla udělena i uprostřed noci nebo během víkendů.

Stejně jako vy, i my hrajeme World of Warcraft. Chápeme, jaké to je narazit na hráče, který vypadá, že používá bota. Je naším cílem odstranit hráče s botem, pokud se tedy prokáže, že podvádí. Ale vyvstává potíž – musíme sami sobě prokázat, že obviněný hráč skutečně danou postavu neovládá.

K tomu, abychom zjistili, zda hráč používá identifikovatelný cheat, používáme mocné nástroje. Naše heuristické nástroje (nebudeme je zmiňovat veřejně) se vyvíjí a zlepšují. Pokud nějakého takového hráče prověřujeme a heuristika není jasná, musíme zajistit důkazy proti hráči manuálně, a to může být zdlouhavý proces. Ale za tu námahu to stojí, jelikož nechceme zabanovat někoho nevinného.

Ano, může se stát, že se legitimní hráč může jinému hráči jevit jako bot. V těchto případech, ve kterých je legitimní hráč zproštěn obvinění, se nahlašujícímu hráči může zdát frustrující vidět domnělého podvodníka hrát dál. Taktéž se stalo, že nahlášený hráč zneužíval hru a dostal ban, ale vrátil se s novým účtem a v podvádění pokračoval a měl dokonce i stejné jméno. To je něco nepředstavitelného pro hráče, který onoho podvodníka původně nahlásil. Velmi si vážíme vašich hlášení a víme, jak se cítíte.

Pracujeme dnem i nocí na rozluštění mechanismů za boty. Třetí strany, které prodávají věci za skutečné peníze, vynakládají ohromné usílí do toho, aby obešly naše detekční systémy. Pro nás má boj s boty vysokou prioritu, pro botovací organizace je jedinou prioritou vyhnout se našim systémům. Bany, které rozdáme, jsou pro ně náklady navíc.

Pracujeme na vylepšení každé části hry, která by nám pomohla reagovat na podvádění rychleji. Dáme vám vědět, jaké budou naše další kroky.

Děkujeme za zpětnou vazbu a děkujeme za vaše hlášení.