Battle.net Mobile Alerts

• Bellatrix
• 14.04.2012
• Hlavní

Blizzard nedávno uveřejnil a zprovoznil novou službu, která Vám pomůže lépe zabezpečit Battle.net account. Jmenuje se Battle.net Mobile Alerts. Nepotřebujete při tom žádné zvláštní zařízení nebo smartphone, nýbrž obyčejný mobilní telefon, který zvládne přijímat SMS zprávy. Moderátor našeho fóra (Crazy Muffin) pro Vás přeložil FAQ (často kladené otázky), abyste se o službě co nejvíce s srozumitelně dozvěděli. Já jsem se pak postaral o úpravu. [odstavec]

Navigace

• Co je služba Battle.net Mobile Alerts?
• Jak mě Battle.net Mobile Alerts bude informovat o změnách na mém účtu?
• Co přesně můžu dělat s Mobile Alerts?
• Kdy obdržím zprávy od Mobile Alerts?
• Co jsou bezpečnostní kódy?
• Kde zadám bezpečnostní kódy?
• Můžu spárovat jedno telefonní číslo s více než jedním Battle.net účtem?
• Kolik stojí používání Battle.net Mobile Alerts služby?
• Jak nastavím Battle.net Mobile Alerts na můj telefon?
• Která zařízení jsou způsobilá pro Battlenet Mobile Alerts?
• Podporuje služba rozšířené komunikační systémy/aplikace jako iMessage (iOS) nebo WhatsApp (iOS, Android)?
• Proč potřebuji mít datový tarif pro použití Battle.net Mobile Alerts?
• Co dělat, pokud země, ze které pochází můj telefon a číslo není podporována?
• Jak změním telefonní číslo pro Mobile Alerts?
• Co se stane, když ztratím mobil?
• Co když z technických důvodů SMS neobdržím?
• Mohu vzdáleně zablokovat účet skrz Mobile Alerts v případě podezřelé aktivity?
• Mohu používat jedno zařízení pro Battle.net Mobile Alerts a zároveň Battle.net Mobile Authenticator?

[odstavec]

Základní dotazy

Co je služba Battle.net Mobile Alerts?

Battle.net Mobile Alerts je volitelně a zdarma dostupná služba, která vám pomůže spravovat váš Battle.net účet pomocí jakéhokoliv telefonu s možností přijímat textové zprávy. Spojením vašeho telefonu s účtem začnete dostávat upozornění ohledně důležitých změn zabezpečení vašeho účtu. Jako uživatel Mobile Alerts můžete také použít textové bezpečnostní kódy k zabránění neautorizovaným změnám na vašem účtu.

Jak mě Battle.net Mobile Alerts bude informovat o změnách na mém účtu?

Služba Battle.net Mobile Alerts generuje a zasílá informační textové zprávy na váš mobil spojený s účtem kdykoliv, kdy je detekována podezřelá aktivita nebo jsou provedeny důležité změny — například změna a resetování hesla nebo přidání a odebrání Battle.net Authenticatoru.

Co přesně můžu dělat s Mobile Alerts?

Mobile Alerts vám povolí:

• Odemknout váš Battle.net účet v případě zablokování kvůli podezřelé aktivitě skrz váš mobilní telefon.
• Odstranit nežádaný authenticator z vašeho účtu.
• Znovu získat vaše uživatelské jméno.
• Resetovat vaše heslo.

Kdy obdržím zprávy od Mobile Alerts?

Můžete vypnout určité Mobile Alerts SMS bez odstranění služby, avšak vždy dostanete upozornění v případě, že:

• Váš účet je označen a zablokován pro podezřelou aktivitu.
• Vaše heslo je změněno.
• Bezpečnostní možnosti jsou přidány nebo odebrány z vašeho účtu (Mobile Alerts a Authenticator).

Co jsou bezpečnostní kódy?

Služba Battle.net Mobile Alerts vás upozorní na změny ve vašem bezpečnostním nastavení účtu. Když je taková změna iniciována, služba vám zašle unikátní bezpečnostní kód na váš spárovaný mobilní telefon skrz SMS. Tento kód bude vyžadován pro dokončení daných změn.

Kde zadám bezpečnostní kódy?

Když provedete určité změny na vašem účtu, dodatečný krok se vás zeptá na bezpečnostní kód, podobně jako Battle.net Authenticator. Po zadání zaslaného unikátního kódy můžete pokračovat jako obvykle.

Můžu spárovat jedno telefonní číslo s více než jedním Battle.net účtem?

Ne. Můžete spárovat účet s nejvýše jedním číslem pro službu Battle.net Mobile Alerts. Upozornění a generované bezpečnostní kódy vám přijdou právě na to číslo a právě pro jeden účet.

Kolik stojí používání Battle.net Mobile Alerts služby?

Battle.net Mobile Alerts je kompletně zdarma. Mohou být účtovány standartní poplatky operátora za přijímání SMS.

Jak nastavím Battle.net Mobile Alerts na můj telefon?

Nejdříve se přihlaste do Battle.net Account Managementu. Pokračujte přes položku Security Options a klikněte na Mobile Alerts and Verification. Následně budete provedeni celým procesem nastavení. [odstavec]

Způsobilost a omezení

Která zařízení jsou způsobilá pro Battle.net Mobile Alerts?

Jakýkoliv mobilní telefon v podporované zemi s datovým tarifem lze použít pro Battle.net Mobile Alerts.

Podporuje služba rozšířené komunikační systémy/aplikace jako iMessage (iOS) nebo WhatsApp (iOS, Android)?

Battle.net Mobile Alerts je určena pro práci s telefony a SMS zprávami. Jiné možnosti nejsou podporované.

Proč potřebuji mít datový tarif pro použití Battle.net Mobile Alerts?

Battle.net Mobile Alerts služba používá SMS zprávy k doručení důležitých upozornění a bezpečnostních kódu. Aby toto bylo možné, musí váš telefon a operátor umět přijímat textové zprávy. Pokud si nejste jisti, kontaktujte operátora nebo výrobce telefonu. (Pozn. překladatele: Tohle je pro lidi z USA se speciálními tarify apod. Datový tarif není potřeba, stačí opravdu, aby vám šly přijímat SMS, což umí asi každý telefon.)

Co dělat, pokud země, ze které pochází můj telefon a číslo, není podporována?

Battle.net Mobile Alerts služba není bohužel dostupná ve všech zemích světa. Pokud vaše země není podporována, zkuste to prosím později. Služba se rozvíjí a další země budou brzy přidány. (Pozn. překladatele: ČR je podporována, nevím jak Slovensko) [odstavec]

Řešení problémů

Jak změním telefonní číslo pro Mobile Alerts?

Abyste mohli používat Mobile Alerts s jiným telefonním číslem, nejdříve musíte odstranit současně používané číslo a pak projít nastavení od znova. Učiníte tak na Battle.net Account Management.

Co se stane, když ztratím mobil?

Pokud ztratíte nebo vám bude zcizen telefon propojený s Battle.net účtem, kontaktujte nás co nejdříve skrz zákaznickou podporu.

Co když z technických důvodů SMS neobdržím?

Pokud nemůžete obdržet ověřovací SMS kód, prosím, kontaktujte nás.

Mohu vzdáleně zablokovat účet skrz Mobile Alerts v případě podezřelé aktivity?

Ne. Pokud chcete zabezpečit účet proti neoprávněnému přístupu, zvažte přidání Authenticatoru.

Mohu používat jedno zařízení pro Battle.net Mobile Alerts a zároveň Battle.net Mobile Authenticator?

Ano. Obě služby lze provozovat současně na jednom mobilu.


Chcete si povídat o World of Warcraft? Připojte se na náš Discord. Rádi vás uvidíme.